Quem somos
O Agente de Carrossel é operado por Alexandre Vieira Fornes. Os dados de CNPJ e razão social constam do contrato e da nota fiscal emitida a cada cobrança.
Contato para qualquer assunto deste documento, inclusive pedidos sobre seus dados: WhatsApp (11) 96788-6969.
Que dados coletamos
Ao visitar o site
Nenhum. Não usamos cookies de rastreamento, não há pixel de publicidade e não fazemos perfil de navegação. O servidor registra acessos em log técnico, como qualquer servidor web, e esses registros não são usados para identificar você.
Ao contratar
No formulário de início, pedimos o necessário para emitir nota fiscal, formalizar o contrato e produzir o conteúdo:
- CNPJ, razão social e nome fantasia
- Nome, e-mail e telefone da pessoa de contato
- Informações do negócio: o que vende, para quem, tom de voz, site e perfil do Instagram
Nunca pedimos senha, token ou dados de cartão. Em nenhum formulário, e-mail ou mensagem. Se alguém pedir isso em nosso nome, não somos nós — desconfie e nos avise.
Ao pagar
O pagamento acontece inteiramente no ambiente do Asaas, nosso meio de cobrança. Dados de cartão, PIX e boleto são tratados por eles e não passam nem ficam guardados em nossos sistemas. Recebemos apenas a confirmação de que a cobrança foi paga.
O acesso ao seu Instagram
Para publicar em seu nome, precisamos de acesso de administrador à sua conta profissional do Instagram e à página do Facebook vinculada. Sobre esse acesso:
- Serve para publicar os carrosséis contratados, e nada além disso.
- Não lemos suas mensagens diretas nem respondemos comentários em seu nome.
- A conta continua sendo sua. Você pode remover nosso acesso a qualquer momento, pelo painel da Meta, sem nos avisar e sem justificativa.
- Se o contrato terminar, o acesso deixa de ser usado. Você continua dono de todo o conteúdo publicado.
Como guardamos e por quanto tempo
Seus dados ficam em servidor próprio, sob nosso controle, protegido por acesso com chave criptográfica. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Compartilhamos apenas o indispensável para o serviço funcionar: com o Asaas, para cobrar; com a Meta, para publicar; e com os provedores de inteligência artificial que geram texto e imagem, que recebem as informações do seu negócio para produzir o conteúdo.
Mantemos os dados enquanto durar o contrato. Encerrado o contrato, guardamos o mínimo exigido por obrigação fiscal e apagamos o restante mediante pedido seu.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento:
- Saber quais dados seus temos
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a exclusão dos dados, respeitado o que a lei nos obriga a manter
- Retirar consentimentos dados anteriormente
Basta pedir pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
Termos de uso
O que o serviço faz
Pesquisamos o mercado do seu negócio, montamos uma pauta mensal de temas para sua aprovação, produzimos os carrosséis — texto, imagens e capa animada — e publicamos automaticamente no seu Instagram, no horário combinado.
O que o serviço não faz
Não publicamos stories, não respondemos comentários nem mensagens, não gerenciamos anúncios pagos e não entregamos relatório de métricas. Não garantimos número de seguidores, alcance, engajamento ou vendas — nenhum serviço sério promete isso, porque o resultado depende de fatores fora do nosso controle.
Planos e cobrança
Os valores vigentes estão na página inicial. A mensalidade é cobrada automaticamente pelo Asaas, no ciclo do plano escolhido. O setup é cobrado uma única vez, na contratação, e é gratuito no plano de 12 meses.
O que você precisa providenciar
- Conta profissional no Instagram, comercial ou criador
- Página do Facebook vinculada a essa conta
- Acesso de administrador concedido a nós
Sem esses três itens, a Meta não permite publicação automática e o serviço não pode ser executado.
Garantia
Você tem 7 dias contados do seu primeiro carrossel publicado — não da data da compra — para desistir. Nesse prazo devolvemos a mensalidade paga.
O setup não é devolvido: a configuração já foi executada e é trabalho que não volta atrás. No plano de 12 meses, em que o setup é cortesia, ele passa a ser devido em caso de cancelamento.
Cancelamento depois da garantia
- Avise com 30 dias de antecedência
- Multa de 30% sobre os meses restantes do plano — nunca sobre o valor total do contrato
- No plano de 12 meses, o setup concedido como cortesia torna-se devido
Conteúdo e responsabilidade
O conteúdo produzido é seu. Você aprova a pauta antes de qualquer publicação, e pode pedir a retirada de um tema a qualquer momento. Conteúdo gerado com apoio de inteligência artificial passa por regras que definimos com você, incluindo assuntos que nunca devem ser abordados.
Se algo publicado não estiver de acordo com o combinado, avise: corrigimos ou removemos.
Encerramento por nossa parte
Podemos encerrar o contrato, com aviso e devolução proporcional, se o serviço não puder ser executado — por exemplo, se o acesso for revogado, se a conta for suspensa pela Meta, ou se for solicitado conteúdo que viole as políticas das plataformas ou a lei.
Última atualização: 12 de agosto de 2026.